Le CAAP Montérégie à l’AGA du comité des usagers

Le Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes (CAAP) Montérégie était présent à l’assemblée générale annuelle du comité des usagers du CISSS Montérégie Est-secteur Pierre-De Saurel qui s’est tenue le 26 mai dernier.

Lors de cet événement, où le comité a présenté son rapport et réélu ses membres, monsieur Jean Thouin, directeur général du CAAP Montérégie, a pu s’entretenir avec la présidente, madame Danielle Villiard. « La parole des usagers est primordiale dans l’amélioration des services de santé et nous avons pu échanger sur le sujet» de dire monsieur Thouin.

Dans le cadre de la réorganisation des services découlant du projet de loi 10, madame Villiard participera à une rencontre des présidences des quatre comités qui œuvrent sur le territoire du nouveau Centre intégré de services de santé et de services sociaux (CISSS) Montérégie Est. Ainsi, les comités des CSSS Pierre-De Saurel, Pierre-Boucher et Richelieu-Yamaska et du Centre jeunesse élaboreront une nouvelle organisation.
 

Depuis 1993, le CAAP Montérégie est un organisme communautaire indépendant mandaté et subventionné par le ministère de la Santé et des Services sociaux pour soutenir les usagers dans leurs démarches de plainte auprès des établissements de la région. Il contribue à ce que la parole des usagers soit entendue et que leurs droits soient respectés. L’organisme possède plusieurs points de service en Montérégie. Pour plus d’information, visitez le www.caapmontérégie.ca.