Bruno Petrucci, président-directeur général du CISSS de la Montérégie-Est, Claude Himbeault, président du comité des usagers du CISSS de la Montérégie-Est, Suzanne Roy, ministre de la Famille et ministre responsable de la Montérégie, et Jean-Bernard Émond, député de Richelieu.

(CISSME, le 25 janvier 2023) – Le 19 janvier dernier avait lieu la quatrième journée thématique « À la découverte des services du CISSS » organisée par le comité des usagers du CISSS de la Montérégie-Est.  Ces journées avaient pour objectif d’offrir une occasion de discussion avec plusieurs directions sur les différents services offerts aux usagers. Ces rencontres auront permis aux membres des comités d’être informés des avancées de l’organisation et également de partager les enjeux vécus par les usagers au quotidien.  Cette quatrième journée s’est terminée par un souper auquel a participé la ministre de la Famille et ministre responsable de la Montérégie, madame Suzanne Roy ainsi que le député de Richelieu, monsieur Jean-Bernard Émond.

Les quatre journées se sont déroulées les 13 septembre (Sorel), 6 octobre (Longueuil), 10 novembre 2022 (Saint-Hyacinthe) et le 19 janvier 2023 (Sorel). Les sujets présentés aux membres des comités ont été : Maison des aînés et maison alternative, le transport des usagers, le fonctionnement des services à l’urgence, les services en santé mentale, les services offerts aux jeunes, les soins à domicile, la qualité et la sécurité des soins et une rencontre avec le PDG du CISSS.

« Nous sommes très heureux de la réussite de ces journées. Ce fut un excellent partage d’information entre les membres des comités et des usagers et les directeurs du CISSS. » – a mentionné monsieur Claude Himbeault, président du comité des usagers du CISSS de la Montérégie-Est.

« Les comités des usagers sont des acteurs très importants dans notre organisation et nous avons à cœur de les informer des changements qui s’y déroulent. Ils contribuent à renforcer l’expérience des usagers en participant aux différents projets de notre organisation. Ces journées ont été une très belle occasion pour échanger avec eux sur les grands enjeux qui nous touchent. » a conclu M. Bruno Petrucci, président-directeur général du CISSS de la Montérégie-Est

Le CISS de la Montérégie-Est possède un comité des usagers du CISSS et quatre comités des usagers locaux ainsi que plusieurs comités des résidents. Les comités des usagers et des résidents sont les gardiens des droits des usagers et des résidents. Ils veillent à ce qu’ils soient traités dans le respect de leur dignité et en reconnaissance de leurs droits et libertés. Ils sont un des porte-paroles importants des usagers et des résidents auprès des établissements.